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飞利浦电子——系统维护
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作为世界上最大的电子公司之一,飞利浦早在 1920年就进入了中国市场。从1985年设立第一家合资企业起,飞利浦就秉承扎根中国的长期承诺,将照明、消费电子、家庭小电器、半导体和医疗系统等五大业务全部带到了中国,将世界领先的技术、产品和服务同步带到了中国市场。环合信息 从2006年与飞利浦展开合作,开始为飞利浦电子提供完善的桌面系统支持(helpdesk)和计算机硬件维修服务。当PC及服务器出现问题时环合信息工程师总能及时解决飞利浦电子所发生的所有问题,并且环合信息能预估故障的发生情况,使得业务发展能够得到及时的保障。同时在飞利浦电子业务不断扩展中,参与了局域网改建工作,并将原有的硬件系统充分利用。协同新加坡IT工程师将上海与新加坡两地通过INTERNET互连,保证了数据传输的及时通畅。

  通过完善的系统管理化制度和人性化服务,在不断的完善统计公司计算机数量及详细信息同时,使客户能够及时了解自己公司内部的计算机使用数量及配置,来进行合理的调配及使用,及时的响应速度,就好比公司内部的IT人员。公司计算机系统在改建过程中,应用功能不断的扩充,HP服务器依然能够使用,硬件有效应用周期,公司投资比原有的预期降低许多,年当机率为0.8 % 。公司内部管理系统与荷兰公司总部联系,同步公司内部数据库,使公司决策层能及时了解业务的发展方向。IT Services在一定程度上辅助了公司的发展。