IT33紧急响应服务内容
IT33 Emergency Services Content
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系统维护,软件优化
我们的工程师会通过远程协助的手段,解决由于软件问题导致的系统故障或者软件使用故障,并进行优化。
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邮件系统,无法收发
为确保客户邮件系统的正常收发,不影响正常的工作,我们的工程师精通各类邮件系统,如exchange,domin,foxmail,腾讯,163等一系列企业级邮件系统,能正确的排查问题,并用最优化的解决方案进行处理
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财务系统,软件优化
我司与用友,金蝶,管家婆等各类财务软件有着长期而又良好的合作关系,如客户出现财务软件的问题,我方可协助厂方处理
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网络共享,网络打印
如出现共享文件不能访问,新员工开通共享账户以及网络打印设置的问题,我们的工程师会通过远程的方式以最快的方案来解决。
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特殊应用,协调处理
很多公司都会有定制的
OA系统或者CRM系统,如遇处理不了的问题,我们的工程师可以协助官方技术协调解决。
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IE设置,无法上网
我们的工程师在客户无法上网的情况下,也可通过电话支持,以及微信沟通的方式,一步一步的引导客户解决问题。