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在 IT 系统日益复杂、多品牌构成的情况下,系统的运维服务往往让人感到非常棘手:要协调众多的服务供应商,也许还要面对诸多非您专业的“技术纠纷”。在 IT33 技术服务,这样的尴尬绝不会出现,我们为您提供单一的联系人,这样运维工作就会大为简化。与一般商家在服务中突出强调事故处理不同,IT33 技术支持服务更强调主动性、预防性的防患未然,我们更强调前瞻性、建设性的系统发展与更新,这些主要表现在以下几个方面:
  • IT33 技术支持服务不仅能够在出现问题时帮助您进行维修和重建,
  • 还能够提供主动防御,在问题出现之前减少甚至消除可能发生的事故。
  • IT33 可以在远程解决超过三分之一的服务呼叫,而且这些呼叫问题还是自动解决的。
  • 由于 IT33 客户开始利用自动化工具,通过电子设备发起的服务呼叫百分比也在快速增加。
  • 这种方法旨在节约您的时间和金钱,并改进您的关键系统可用性。
  • 每个 IT 系统都是独特的,因而我们提供的方案也是独特的,并针对您的实际需要灵活配置
  • IT33技术支持服务同时提供迅速的高水准“抢险”。
  • 在紧急情况下,我们的技术及工作人员,会在2小时内赶到现场,尽快使系统恢复正常。