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微信报修系统
WeChat Repair System Service
微信在线报修系统简称“微信报修”，“微信报修”是IT运维行业的“优步”。IT33为企业提供了操作简单、便捷、有效的在线沟通报修的IT服务，欢迎您使用。

我们的方案：

通过（IT33）微信公众号直接报修故障和了解IT运维服务，企业员工操作起来简单、易懂、便捷，提供不限时间、不限地点，随时提供上门服务。

微信报修的优势：

  电话、网络远程支持免费；
  线上报修简便，20分钟响应；
  专业客服5*8不间断的提供服务

  报修后专业的技术会根据不同的问题给予回复；
  更有线上VIP直属通道，2小时内抵达现场服务。

  贴心、低成本的专属IT服务；



微信公众号报修服务保障
IT33 Services Assurance
  • 微信报修，及时响应
    微信报修20分钟快速响应，专业的客服给您及时到位的服务，在最短的时间来判断问题给予专业的技术来处理。
  • 远程服务，专业效率
    为确保客户相关设备使用完好，运转正常，对于IT基础设备进行检查，排查故障，能远程处理的问题，我们将在最快的速度内解决。
  • 服务报表，定期反馈
    我们有着专业的报修反馈系统，通过我们的系统反馈，出具能体现IT商业价值的高水准报表。在IT33技术专家的梯队支持下，充分体现我们的服务能力和服务优势。
  • 有效规划，预防为主
    鉴于多年IT外包规划的经验，我们会根据每个客户的实际情况，量身定做合适自身企业特点的IT整体规划方案和IT年度整改方案。
  • 技术人员充足
    我们会根据不同客户的需求，安排备岗机制，避免人员波动造成的服务断档，并为用户临时工作量增加的人员提请提供充足支持力量。
  • 保密协议
    我们通过对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管、人性化的激励，从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。
  • 1小时投诉响应
    客户投诉可通过我们的微信系统直接报修，我们承诺在1小时内给予投诉的内容反馈以及尽快给出解决方案。


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